40 % des TPE et PME utilisent l’IA : l’adhésion des dirigeants au numérique recule pourtant de 7 points

Vous dirigez une TPE ou une PME, ou vous y travaillez ? Selon le baromètre France Num 2026, 40 % de ces entreprises utilisent au moins un outil d’IA, contre 26 % un an plus tôt. Pourtant, seuls 71 % des dirigeants jugent le numérique réellement utile, soit 7 points de moins qu’en 2025.

En bref

• 40 % des TPE et PME utilisent l’IA, contre 26 % en 2025 et 13 % en 2024.
• 71 % des dirigeants estiment que le numérique apporte un bénéfice réel, soit 7 points de moins qu’en 2025.
• 33 % des TPE et PME n’ont rien consacré au numérique en 2025, en hausse de 8 points.

Le chiffre clé : 40 % des TPE et PME utilisent au moins une solution d’IA en 2026.

L’usage de l’IA a triplé en deux ans, tiré par les PME

Le chiffre est net : 40 % des TPE et PME déclarent utiliser au moins une solution d’intelligence artificielle en 2026. Elles étaient 26 % en 2025 et 13 % en 2024. En deux ans, l’usage a donc triplé.

Les PME tirent la courbe : 53 % d’entre elles s’y sont mises, contre 34 % un an plus tôt. L’écart avec la moyenne d’ensemble indique que les TPE sont en retrait, même si le baromètre ne publie pas leur taux précis. Tous les secteurs accélèrent, du numérique (72 %) à l’agriculture (18 %), où la part d’utilisateurs a doublé en un an.

Cette 6e édition, publiée par la Direction générale des Entreprises, repose sur une enquête du Crédoc : 9 655 entreprises de 0 à 249 salariés, dont 2 869 PME et 6 786 TPE, interrogées en ligne et par téléphone entre le 23 mars et le 18 avril 2026.

Produire du texte, de la voix ou des images reste le premier usage

Les dirigeants se servent d’abord de l’IA pour fabriquer du contenu. Tous les usages progressent, mais à des rythmes différents.

Côté budget, 19 % des TPE et PME paient une solution d’IA, une part qui atteint 32 % chez les PME. Parmi les entreprises utilisatrices, 68 % jugent l’impact positif, et 84 % chez celles qui paient leurs outils. Le baromètre relève ce lien sans affirmer que payer provoque la satisfaction.

Seuls 71 % des dirigeants voient un bénéfice réel au numérique, 7 points de moins qu’en 2025

C’est le paradoxe de l’édition 2026. Le recul concerne le numérique en général, pas l’IA seule, mais il survient alors que l’IA se diffuse à grande vitesse. 71 % des dirigeants de TPE et PME jugent que le numérique apporte un bénéfice réel à leur activité. C’est 7 points de moins qu’en 2025.

La baisse atteint 8 points dans les TPE. Les PME résistent : 83 % de leurs dirigeants y voient un bénéfice, un point de moins seulement. Aucun secteur détaillé n’y échappe. Le recul va jusqu’à 10 points dans l’agriculture (52 %) et dans le transport-logistique (60 %).

Le sentiment de compétence s’érode aussi : 66 % des entreprises estiment disposer de compétences numériques, 4 points de moins. Dans le même temps, le recours à des prestataires externes chute à 27 %, soit 10 points de moins.

Les budgets reculent et l’IA arrive dernière des priorités pour 2026 et 2027

33 % des TPE et PME n’ont rien consacré au numérique en 2025, hors formation et recrutement. C’est 8 points de plus que dans l’édition précédente. La part de celles qui ont dépensé plus de 1 000 € tombe à 37 %, soit 5 points de moins.

Les projets ne manquent pas pour autant : 78 % en déclarent pour 2026 et 2027. Mais la facturation électronique prend la tête, avec une obligation de réception qui s’applique à toutes les entreprises depuis le 1er septembre 2026.

L’IA ferme la marche, alors que son usage a progressé de 14 points sur un an. Elle s’installe dans les entreprises sans devenir le chantier numéro un.

Cybersécurité et données : 39 % des TPE et PME ont subi un incident en un an

La sécurité reste un point sensible. 39 % des entreprises ont subi au moins un incident de cybersécurité en 12 mois, l’hameçonnage arrivant en tête (18 %). Dans 65 % des cas, l’incident a été résolu en interne.

84 % ont déployé au moins une mesure de protection, un taux stable. Seule l’authentification multifacteur progresse, à 39 %, soit 7 points de plus.

Côté données, 76 % des entreprises les exploitent pour piloter leur activité. Elles passent d’abord par un logiciel ERP ou CRM (51 %), puis par le tableur (44 %). Quant à la formation, 21 % des entreprises ont formé leurs équipes au numérique en 2025, un point de plus.

Pour un manager ou un dirigeant, le tableau tient en trois chiffres : 40 % d’entreprises équipées en IA, 71 % de convaincus par le numérique, 33 % sans aucune dépense. Les outils arrivent dans les équipes, pas forcément les moyens pour s’en servir.

Vos questions

Combien de TPE et PME utilisent l’IA en 2026 ?

40 % utilisent au moins une solution d’IA, contre 26 % en 2025 et 13 % en 2024. Chez les PME, la part monte à 53 %, contre 34 % un an plus tôt. Le baromètre ne publie pas le taux des TPE seules.

Payer ses outils d’IA change-t-il le jugement des dirigeants ?

Parmi les entreprises utilisatrices, 68 % jugent l’impact de l’IA positif, et 84 % chez celles qui paient leurs outils. 19 % des TPE et PME utilisent une solution payante. Le baromètre constate cette association sans y voir un lien de cause à effet.

Quelles sont les priorités numériques des TPE et PME pour 2026 et 2027 ?

78 % déclarent avoir des projets numériques. La facturation électronique arrive en tête (39 %), devant l’achat de logiciels (26 %), la formation (21 %) et l’achat de matériels (19 %). L’IA ferme la marche, à 18 %.

Sources : blogdumoderateur.com.